富士通演示从顾客视线读懂需求的餐饮店用装置

2016-10-070阅读0

  富士通在正于幕张Messe会展中心举行的“CEATEC JAPAN 2016”(10月4~7日)上,演示了使用小型视线检测传感器和摄像头的快餐店点餐系统的试制品。客户站在触摸屏前,屏幕上部的摄像头会进行面部识别,推断其年龄和性别,屏幕下部的视线传感器则检测客户正在看画面上的哪个位置。将这些数据用于显示“推荐品”等。

  

屏幕上部配备名为“属性传感器”的摄像头,下部配备视线传感器。

  比如,顾客在菜单一览上选择并触摸热狗,在显示热狗的热量、原料、人气度的画面看了下热量并按下“下单”按钮返回菜单一览,此时画面左侧就会作为“推荐品”显示低热量饮料和色拉,如果顾客看了人气度之后按下“取消”按钮并返回菜单一览,“推荐品”一栏就会显示人气高的“双层汉堡”等。

  

支付系统采用了富士通的手掌静脉认证技术

  富士通是这样介绍该装置的优点的:“店铺不用分派人手,就可以根据顾客需求进行接待,觉得跟店员交流比较麻烦的顾客也可以轻松使用。”富士通从2015年10月开始销售小型视线检测传感器,此次作为其应用实例试制并展示了该点餐系统。富士通称“有旅行社等来咨询过”。

  另外,该装置在实用化时面临的课题是,“小型视线检测传感器擅长检测视线的左右移动,而还不太擅长检测视线的上下移动,需要减小个子较高的人朝下看时的检测误差。另外还要强化软件部分,要能根据哪个位置看了多长时间、按什么顺序看的等多种视线模式,提示能确实满足顾客需求的菜单”。

  (全文完)